23日，省政協(xié)十一屆四次會議在成都開幕。省政協(xié)委員陳曉慈帶來了“關(guān)于居家養(yǎng)老購買服務(wù)存在的問題及建議”。

　　“以政府采購的形式對居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行購買的模式已基本形成。”陳曉慈在提交的建議中介紹到，“但很多企業(yè)服務(wù)質(zhì)量還不能達(dá)到居家養(yǎng)老要求。服務(wù)大部分停留在簡單的陪老人聊天等，不能切實(shí)達(dá)到居家養(yǎng)老的要求。”

　　此外，在調(diào)研中，陳曉慈等委員發(fā)現(xiàn)，一些服務(wù)企業(yè)未對服務(wù)對象公開服務(wù)內(nèi)容，部分服務(wù)企業(yè)僅以發(fā)放物品的方式進(jìn)行服務(wù)。“提供居家養(yǎng)老服務(wù)的企業(yè)在提供服務(wù)時，未向服務(wù)對象公開服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致社區(qū)和村委會等無法進(jìn)行有效宣傳，造成服務(wù)對象不了解服務(wù)內(nèi)容，不能對服務(wù)質(zhì)量形成良好的反饋和監(jiān)督。”陳曉慈認(rèn)為，目前政府對企業(yè)提供居家養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管機(jī)制還不夠完善。

　　因此，陳曉慈建議進(jìn)一步規(guī)范居家養(yǎng)老購買服務(wù)相關(guān)招標(biāo)采購程序，所有提供服務(wù)的企業(yè)必須通過公開招標(biāo)。同時，在制定招標(biāo)文件過程中，充分考察目前提供居家養(yǎng)老服務(wù)的企業(yè)的資質(zhì)和能力等，根據(jù)居家養(yǎng)老要求，嚴(yán)格對投標(biāo)企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行控制和把關(guān)。不僅如此，在與中標(biāo)企業(yè)簽訂購買服務(wù)協(xié)議或合同時，明確企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，同時必須進(jìn)行公開，在社區(qū)或村委會進(jìn)行公示，讓每位服務(wù)對象都知曉服務(wù)內(nèi)容，并對每次具體服務(wù)進(jìn)行評價。社區(qū)或村委會及時收取服務(wù)評價，反饋政府相關(guān)部門，作為履行合同的重要考察方面。

　　此外，建議民政等部門切實(shí)完善居家養(yǎng)老購買服務(wù)的監(jiān)督機(jī)制，采取多種方式對企業(yè)提供的居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)督，充分發(fā)揮社區(qū)監(jiān)管作用，并將服務(wù)質(zhì)量差的企業(yè)納入黑名單，禁止進(jìn)入下一年度的居家養(yǎng)老服務(wù)招標(biāo)采購。