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天津規(guī)范電子賣場(chǎng)供應(yīng)商和商品管理
2025年07月04日 08:52 來源：中國(guó)政府采購(gòu)報(bào) 【打印】 
天津市政府采購(gòu)中心近日公布《電子賣場(chǎng)供應(yīng)商管理規(guī)范（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《供應(yīng)商管理規(guī)范》和《電子賣場(chǎng)商品管理規(guī)范（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《商品管理規(guī)范》），保障各方經(jīng)營(yíng)主體合法權(quán)益，確保電子賣場(chǎng)規(guī)范有序運(yùn)營(yíng)。
《供應(yīng)商管理規(guī)范》規(guī)定，電子賣場(chǎng)的供應(yīng)商為貨物類供應(yīng)商，分為電商和經(jīng)銷商2類。電子賣場(chǎng)交易方式包括直接采購(gòu)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)和網(wǎng)上詢價(jià)3種。對(duì)直接采購(gòu)項(xiàng)目，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)關(guān)注訂單交易狀態(tài)，按照采購(gòu)人的需求提供貨物并及時(shí)與采購(gòu)人簽訂合同。對(duì)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)和網(wǎng)上詢價(jià)項(xiàng)目，供應(yīng)商需在規(guī)定有效期內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)與報(bào)價(jià)。被確認(rèn)為成交供應(yīng)商的，需按采購(gòu)人的需求提供貨物并及時(shí)與采購(gòu)人簽訂合同。
《供應(yīng)商管理規(guī)范》明確，電子賣場(chǎng)實(shí)行信用評(píng)價(jià)管理機(jī)制，對(duì)供應(yīng)商在電子賣場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。電子賣場(chǎng)首頁(yè)設(shè)置曝光臺(tái)欄目，根據(jù)信用分扣減情況，對(duì)供應(yīng)商的違規(guī)行為進(jìn)行公開曝光。供應(yīng)商信用初始分為100分，根據(jù)采購(gòu)人對(duì)訂單履約的主觀評(píng)價(jià)和供應(yīng)商的客觀違規(guī)行為進(jìn)行扣減，信用分?jǐn)?shù)以自然年為計(jì)分周期，每年1月1日重置。信用分90分至100分的，責(zé)令限期整改；信用分80分至90分的，責(zé)令限期整改，并在電子賣場(chǎng)曝光臺(tái)對(duì)該供應(yīng)商在本計(jì)分周期的全部違規(guī)行為予以公布1個(gè)月；信用分60分至80分的，責(zé)令限期整改，并在電子賣場(chǎng)曝光臺(tái)對(duì)該供應(yīng)商在本計(jì)分周期的全部違規(guī)行為予以公布3個(gè)月；信用分低于60分的，責(zé)令限期整改，并在電子賣場(chǎng)曝光臺(tái)對(duì)該供應(yīng)商在本計(jì)分周期的全部違規(guī)行為予以公布6個(gè)月。采購(gòu)人確認(rèn)收貨后，將針對(duì)該訂單做出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)指標(biāo)包括商品質(zhì)量、配送時(shí)效和服務(wù)態(tài)度。采購(gòu)人對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)分別給出1—5星的評(píng)價(jià)。每月最后一個(gè)工作日統(tǒng)計(jì)訂單差評(píng)率，采購(gòu)人提出差評(píng)并查證屬實(shí)，且差評(píng)訂單數(shù)大于等于當(dāng)月訂單總數(shù)的1%的，扣5分/次。
《商品管理規(guī)范》要求，商品品目應(yīng)與電子賣場(chǎng)品目分類正確對(duì)應(yīng)，供應(yīng)商應(yīng)按最匹配原則選擇品目發(fā)布商品，不得將商品發(fā)布在與實(shí)際商品品目不一致的品目下。商品品牌應(yīng)在電子賣場(chǎng)品牌庫(kù)中選擇。當(dāng)供應(yīng)商需要新增品牌時(shí)，應(yīng)向運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)提出新增品牌申請(qǐng)，由運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)核驗(yàn)無誤后予以新增。商品型號(hào)需要按照商品情況如實(shí)填寫，不得含有與商品型號(hào)無關(guān)的信息。當(dāng)商品無型號(hào)時(shí)，供應(yīng)商可使用商品的關(guān)鍵參數(shù)或貨號(hào)代替。商品參數(shù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得填寫與商品實(shí)際不相符的參數(shù)值或不確定性的表述，如：等、若干之類的詞語，不得填寫純符號(hào)或其他無效內(nèi)容。供應(yīng)商應(yīng)保證維護(hù)的商品銷售價(jià)格及優(yōu)惠前價(jià)格真實(shí)、準(zhǔn)確，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整，不得設(shè)置畸高或畸低的不合理價(jià)格。商品銷售價(jià)格不得高于供應(yīng)商自身電子商務(wù)平臺(tái)同期產(chǎn)品價(jià)格、門店價(jià)格、供應(yīng)商入圍其他省市政府采購(gòu)電子賣場(chǎng)的價(jià)格、中心電子賣場(chǎng)合理價(jià)格及廠家官方指導(dǎo)價(jià)。供應(yīng)商不得規(guī)避電子賣場(chǎng)關(guān)鍵詞限制上架商品。不得上架針對(duì)政府采購(gòu)的特供、專供商品。
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